Durante los últimos meses, hemos reforzado la capacitación técnica de nuestros distribuidores en MyQ con sesiones orientadas a profundizar en el conocimiento de la solución y facilitar su aplicación en proyectos reales.
En KDES celebramos unas jornadas intensivas presenciales con el equipo de Lagom y con Solitium. Además, en septiembre impartimos una formación a Coanda, ampliando el alcance de estas sesiones dentro del canal.
MyQ permite centralizar la gestión de impresión, controlar el uso de los equipos y reforzar la seguridad de los documentos mediante funciones como la impresión segura con autenticación de usuario. También incorpora herramientas para gestionar el escaneado, automatizar flujos documentales y obtener información sobre el uso y los costes de impresión.
Formar a nuestros distribuidores es fundamental para que puedan trasladar estas capacidades a sus clientes. Cuanto mayor sea su conocimiento de la solución, más preparados estarán para identificar oportunidades, plantear configuraciones adecuadas a cada entorno y ofrecer soporte técnico durante su implantación y uso.
Así, la capacitación del canal contribuye a mejorar la atención al cliente y a desarrollar nuevas oportunidades de negocio en torno a la gestión de impresión y los servicios documentales.